Соответствующий пост она обнародовала на своей странице в Facebook.
“Сегодня 7 месяцев, как я на нынешней должности, а в этом месяце исполняется три года, как попала в коммуникации. Делюсь тремя правилами для коммуникационщиков, которые выработала за это время”, – отметила Мендель.
Правила от пресс-секретаря Зеленского выглядят следующим образом:
1. Месседж без контекста не имеет значения.
“Какие бы месседжи не хотел донести спикер, пока он не создаст контекста для интервьюеров, все сказанное им может быть поставлено в контекст понимания ситуации интервьюерами. Одним словом, я понимаю не то, что ты говоришь, а то, что я слышу. Вот почему интервью – один из самых сложных жанров”, – отметила Мендель.
2. Не надо оправдываться. По словам пресс-секретаря Зеленского, в каждой ситуации должен быть обозначен предел: “где заканчивается объяснение позиции, а начинается оправдание”.
“Оправдание ставит сразу в проигрышную позицию, ведь спикер вроде как уже признает вину за собой. Поэтому месседж позиции должен быть четким, лаконичным, он должен заводить аудиторию на ваше информационное поле, а не отражать нападение на территории нападающих. Информационные атаки в большинстве абсурдные и не логичны. Поэтому стоит объяснять, почему они не логичны, открывая реальность, а не оправдываться. Оправданиями не победить”, – подчеркнула Мендель.
3. Коммуникация никогда не будет действовать без сути. Пресс-секретарь президента Украины уточнила, что “если нет идеи, лидера, события, не будет и качественной коммуникации”. В связи с этим Мендель призывает не освещать “хлам”.
“Не беритесь коммуницировать хлам. Это нивелирует идею и качественных коммуникаций, и высокого профессионализма, и смысла жизни. Коммуникация хлама или пустоты – это обман. А никто из нас не хочет посвятить жизнь обману”, – написала Мендель.
Среди своих достижений за прошлый год она назвала первый профайл президента Зеленского в The New Yorker и первую обложку Time с ним.
“Друзья, качественные коммуникации меняют и страну. Поэтому круто, когда мы с вами на стороне света. Сегодня для нас, коммуникационщиков, есть важные задачи. А именно: изменить имидж Украины на международной арене, изменить его для нас, украинцев, объяснить, что в единстве наша сила и у нас, украинцев, немало причин чувствовать себя победителями. Ведь мы такие и есть”, – подытожила Мендель.
- Ранее пресс-секретарь президента Украины Юлия Мендель осуществила физическое нападение на журналиста, который хотел задать вопрос главе украинского государства Владимиру Зеленскому. Сама она данный факт отрицает.
- Журналист “Радио Свобода” Кристофер Миллер и журналистка издания “Левый берег” Наталья Шимкив также рассказали, что сталкивались с агрессивным поведением Юлии Мендель.
- 10 октября президент Владимир Зеленский прокомментировал конфликт, возникший между Юлией Мендель и журналистами, в частности, представителем “Радио Свобода” Сергеем Андрушко. По словам Зеленского, журналист Андрушко очень часто вел себя “неэтично”. “И я живой человек с ошибками, и она такая же. Поэтому девочку в данном случае буду защищать”, – подчеркнул глава государства.