Об этом проинформировали в пресс-службе КМУ.

Отныне горячая вода должна подаваться потребителям не ниже +50 градусов Цельсия и не выше +75 градусов Цельсия. Это касается как коллективных потребителей, так и тех, кто имеет индивидуальные тепловые пункты.

“Мы определили требования к качеству самой услуги – поставка горячей воды, а также установили единицы измерения за потребленное. Это позволит нашим гражданам требовать качественные услуги, а в случае их неполучения иметь право на перечисление стоимости”, – объяснил премьер-министр Алексей Гончарук.

Определены порядок учета воды, обслуживания счетчиков и передачи их показателей.

Также были утверждены типовые договоры оказания услуги по поставке горячей воды, а именно: договор с индивидуальным потребителем (с осуществлением обслуживания и текущего ремонта внутридомовой системы снабжения горячей воды); типичный коллективный договор о предоставлении услуги по поставке горячей воды; типовой договор с собственником (пользователем) здания о предоставлении услуги и другие.

Как рассказала сегодня на брифинге по итогам заседания Кабмина министр развития общин и территорий Украины Алена Бабак, сегодняшнее решение “открывает возможность Кабмину подготовить правила пересчета коммунальных услуг для потребителей, если они предоставляются некачественно или не в полном объеме”.

“Мы переходим к системе разных видов договоров, с которыми каждый дом должен определиться, и, в соответствии с выбранным видом договора, будет четкий алгоритм действий – как и к кому обращаться в случае претензий со стороны потребителя к качеству услуг”, – подчеркнула Бабак.

  • 27 ноября Кабинет Министров Украины установил фиксированную на весь отопительный сезон гарантированную цену на газ для населения.
  • Ранее Кабинет Министров отменил постановление, которым устанавливался предельный тариф на отопление и горячее водоснабжение.