В связи с увеличением в 6 раз нагрузки на онлайн-систему продажи билетов booking.uz.gov.ua, специалистами “Укрзализныци” принимаются меры для обеспечения корректной работы сервиса.

Об этом сообщила пресс-служба ПАО “Укрзализныця”.

“Нагрузка на сервис booking.uz.gov.ua возросла в 6 раз. В частности, для обеспечения проведения клиентских платежей “Укрзализныця” просит клиентов с пониманием относиться к сложившейся ситуации”, — говорится в сообщении.

Сейчас для стабилизации работы системы наложено ограничение в 140 сессий в секунду, это необходимо, в частности, для проведения клиентских платежей. В ближайшее время, по мере стабилизации ситуации, ограничения будут сняты.

“Укрзализныця”, как и сообщалось, начала открывать продажу билетов на поезда, которые отправляются после 20 декабря. На данный момент открыта продажа билетов на 70 % круглогодичных поездов. На остальные поезда продажа будет открыта в ближайшее время.

После реализации всех билетов на круглогодичные поезда, “Укрзализныця” начнет назначения дополнительных поездов на период новогодних и рождественских праздников.

“Просим прощения у пассажиров за временные неудобства”, — отметили в “Укрзализныце”.

Пользователи соцсетей жалуются на сбой в работе онлайн-системы продажи билетов booking.uz.gov.ua

“У меня в мыслях, что “Укрзализныця” это дно! Если кто не знает, то билеты на все поезда с 20 декабря 2018 до 14 часов до сих пор не продавали. Вот никаких тебе за 45 суток, или за 30 … Начались продажи от 20 декабря и далее с 4 декабря. Сразу на все дни. Выбросили в продажу по одному вагону в двух поездах (всего поездов 3) из примерно 54 вагонов в продажу попало 6 !!! Кроме того, в одно мгновение начались продажи на все направления и на все дни – сервер, ожидаемо, лежит от такой атаки. Чем они думали, когда держали продажи? Вишенка на торт у меня это то, что я таки билеты выхватила, оплатила, деньги снялись, а билетов нету!” – написала Инна Дубовенко на своей странице в Facebook.

Она жалуется, что три часа звонила в службу поддержки.

“Мне девочка сказала, что “так оплата прошла, но из-за сбоя в банковской системе (не в их, а в системе банка) билеты не были проданы и вновь поступили в свободную продажу”! Но моих билетов нет, и они не появлялись в продаже в течение всего этого времени! ??? Я предполагала, что может быть сбой, и проверяла все время, пока не могла дозвониться в вашу службу поддержки! То есть, я сейчас не могу купить новые билеты, даже если они появятся в продаже, пока вновь не положу на карту где-то две-три тысячи гривен! Чтобы было понятно, я еду с собакой, и выкупаю целое купе (примерно 2400 – 2500 гривен по новым тарифам)”, – отметила Дубовенко.

30 ноября в Киеве с центрального ж/д вокзала запустили скоростной экспресс в аэропорт “Борисполь”.
Накануне “Укрзализныця” обнародовала расписание движения рельсового автобуса, который будет курсировать между центральным железнодорожным вокзалом Киев-Пассажирский и международным аэропортом “Борисполь”.