Про це повідомили у Головному управлінні Держпродспоживслужби в Харківській області.

У відомстві заявили, що отримали численні звернення громадян щодо неякісного обслуговування та порушення їх прав під час користування послугами у відділеннях “Нової Пошти” в Харкові та області.

Фахівці вирішили перевірити ці факти, тож завітали до двох відділень “Нової пошти” з позаплановою перевіркою. Зокрема, перевірили відділення № 49, за адресою: м. Харків, просп. Московський, 256 та № 3, за адресою: м. Чугуїв, вул. Кожедуба, 1.

“Під час перевірок суб’єктом господарювання не були надані документи, пояснення, необхідні для повного та всебічного розгляду звернень громадян та проведення позапланових перевірок, у зв’язку з чим перевірити факти, викладені у зверненнях, було неможливим. Таким чином ТОВ “Нова пошта” створило перешкоди службовим особам центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів”, – йдеться у заяві.

У Держспоживслужбі наголосили, що компанія порушила закони “Про захист прав споживачів”, “Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності”, а також Кодекс України про адміністративні правопорушення.

“За порушення законодавства України Головним управлінням Держпродспоживслужби в Харківській області на ТОВ “Нова пошта” були накладені адміністративні штрафи та адміністративно-господарські стягнення. Загальна сума штрафних санкцій склала 325 851 634 гривень 80 копійок”, – зазначили у відомстві.

Зазначимо, що “Нова пошта” на своєму сайті не повідомила про накладення штрафу. #Букви звернулися до компанії із запитом про те, як вони коментують це рішення Держспоживслужби, а також чому не повідомили про штраф клієнтам.

Варто нагадати, що в березні 2018 року до офісних та складських приміщень “Нової пошти” приходили з обшуками слідчі Генеральної прокуратури України. Загалом було проведено близько 15 обшуків у чотирьох містах: Києві, Полтаві, Харкові та Дніпрі.

Розслідування проводилося за фактами кримінальних правопорушень, передбачених частиною 2 статті 364 (зловживання владою або службовим становищем) і частиною 3 статті 212 (ухилення від сплати податків, зборів) Кримінального кодексу. Тоді стверджувалося, що представники “Нової пошти” і споріднених компаній використовували схему для переведення в готівку грошей і мінімізації податкових платежів.

За фактом обшуків повідомлення про підозру не складалися.

Тодішній генпрокурор Юрій Луценко зустрічався із керівництвом “Нової пошти”. Згодом стало відомо, кримінальне провадження проти компанії закрили “за відсутністю складу кримінального правопорушення”.

• Раніше команда реагування на комп’ютерні надзвичайні події України (CERT-UA) виявила факти масових розсилок шкідливого програмного забезпечення, замаскованого під сповіщення “Нової пошти”.