McDonald’s запускає цифрову Монополію для підвищення продажів у США

Макдональдс відновлює Монополію, але лише деякі позиції меню відповідають вимогам. Фото: Джеймі Келтер Девіс/Bloomberg/Getty Images

McDonald’s повертає Монополію після довгої десятирічної паузи, щоб підстьовхнути продажі та знову привернути увагу до культової промо-акції. Раніше ця гра була справжнім культурним феноменом, а іноді – предметом гарячих дискусій, і тепер вона перетворюється завдяки сучасним технологіям.

Промо планується запустити у США з 6 жовтня, але у новому форматі. Фізична настільна дошка з відривними фішками не повертається. Замість цього Монополія переходить у цифровий вимір через мобільний застосунок McDonald’s для зареєстрованих учасників програми лояльності.

Однак певні фізичні елементи все ж з’являтимуться на обраних позиціях меню. Так, у великій коробці з картоплею фрі можна зняти шар упаковки та відсканувати його в застосунок для участі в акції. Цифрові фішки також доступні у вибраних замовленнях через застосунок. Повний перелік дозволених страв та правил буде доступний у застосунку та офіційних оголошеннях компанії.

Збираючи усі фрагменти власності, клієнти матимуть можливість обмінювати їх на призи – від безкоштовної їжі до бонусних очок програми лояльності. Найцінніші призи включають 1 мільйон миль American Airlines, новий Jeep Grand Cherokee та навіть грошовий виграш у розмірі 1 мільйон доларів для одного щасливого переможця.

Останнім часом продажі McDonald’s демонструють покращення після складного початку року: за квартал, що закінчився 30 червня, виросли на 2,5% і закрили два квартали підряд зниження. Компанія пов’язує відскок із промо навколо фільму про Minecraft, а також запуском хрустких курячих смужок та відновленням меню Extra Value Meals для підтримки активності відвідувачів.

Промо, яке бере свої корені з настільної гри Hasbro, уперше з’явилося у 1987 році. Монополія McDonald’s востаннє виходила в США у 2014 році, а під назвою «Money Monopoly» – у 2016 році, проте згодом ширше розповсюдилася на кількох міжнародних ринках.

Скандал та його наслідки

Монополія в меню McDonald’s довгий час була в центрі суперечок через аферу, що розпочалася ще у 1989 році.

У 2001 році ФБР отримало анонімний сигнал про те, що кілька переможців на мільйон доларів могли бути пов’язані між собою. Розслідування призвело до арештів восьми осіб за махінації з розподілом «горячих» фрагментів, що призвело до витоку понад 20 мільйонів доларів.

Лідером угруповання був громадянин Джорджії на ім’я Джером Джейкобсон, відомий як «Дядя Джері», якого звинувачували у численних звинуваченнях у поштовому шахрайстві. Джейкобсон обіймав посаду охоронця у Simon Marketing – компанії, яку McDonald’s використовував для проведення промо-конкурсів, включаючи Монополію.

За попередніми даними ЗМІ, Джейкобсон нібито розкрадав високозлотні фрагменти гри та продавав їх людям, які потім обмінювали їх на призи. Прокурори стверджували, що він отримував значні гривневі та доларові винагороди за кожен фрагмент на мільйон доларів, а також залучав інших учасників у злочинну схему.

Документальний фільм про цю схему з’явився на телеекранах у 2020 році, розповідаючи історію з різних ракурсів.

Для McDonald’s відродження гри могло стати потужним імпульсом для зростання продажів та розширення програми лояльності – ключового напрямку розвитку під керівництвом Крісa Кемпцінського. У нещодавньому фінансовому звіті компанія зазначила, що кількість відвідувань клієнтів, які долучилися до програми, суттєво зросла завдяки наданим знижкам та персоналізованим пропозиціям.

“Приблизно чверть нашого бізнесу в США припадає на нашу програму лояльності,”

McDonald’s не розкриває точну кількість американських учасників програми, але має глобальну мету – до кінця 2027 року досягти 250 мільйонів активних користувачів лояльності. Наразі їх близько 185 мільйонів.

“Якщо ви є учасником програми лояльності McDonald’s, ми маємо виняткові цінності та доступність серед цих споживачів.”

Нова версія Монополії привертає увагу до бренду та може зміцнити позиції McDonald’s на конкурентному ринку швидкого харчування, поєднавши гейміфікацію з лояльністю та сучасними технологіями.