Російські ресурси причиною блокування з посиланням на казахстанські відомства називають «поширення інформації про карти умовного доступу до послуг операторів телерадіомовлення та обладнання, які не мають ліцензії на території Казахстану».
Проте у Мінцифри Казахстану заявили що це «не їхнє питання» і порадили звернутися до Міністерства інформації, яке пообіцяло роз’яснити причину блокування пізніше.