Про це повідомляють #Букви.

Один з клієнтів розповів #Буквам, що у відділенні у Києві касир повідомила, що сьогодні «навіть не намагайтеся», бо операцію заблоковано.

Водночас персональний банкір цього клієнта повідомив йому, що ПриватБанк з 21 березня 2022 року заборонив операції з іноземною валютою у касах та терміналах ПриватБанку у зоні активних бойових дій.

Банкір заявив, що в касирів забрали технічну можливість та перепрошили термінали самообслуговування, щоб і вони не приймали іноземну валюту.

#Букви звернулися до пресслужби ПриватБанку та отримали коментар, що у всіх відділеннях, які працюють, та банкоматах можна поповнювати, незалежно від області.

Попри це киянин, який повідомив #Буквам про проблему, так і не зміг протягом робочого дня поповнити свою картку.

Джерела #Букв у ПриватБанку підтвердили, що справді діє внутрішня інструкція про заборону операцій з іноземною валютою у касах та терміналах  у зоні активних бойових дій, а пресслужба не є фаховою у питаннях обслуговування клієнтів.

• Нагадаємо, що раніше зі спеціального рахунку Національного банку України, який був створений на допомогу армії, вже перерахували 12,6 мільярда гривень. Гроші використано на необхідні потреби Збройних сил України.
• Також для вивезення з України сум, більших за 10 тис. євро, українцям знову знадобляться додаткові документи, які мають підтвердити зняття готівки з власного рахунку або купівлю банківських металів на відповідну суму.
• Зокрема платіжний сервіс PayPal офіційно почав працювати в Україні. Картки українських банків вже можна приєднати до гаманця.
• Раніше у Херсонській області російські окупанти проникли у відділення ПриватБанку. Загарбники на вул. Владичанського, 2 демонтували сейф та винесли його із приміщення.