У Telegram запустили чат-бот-двійник міністра цифровізації України з авторизацією через “Дія”

У Telegram запустили чат-бот-двійник міністра цифровізації України Михайла Федорова. Для початку спілкування з ним користувачі мають пройти авторизацію через мобільний застосунок “Дія”. Сам бот доступний у месенджері Telegram.

Основна задача чат-бота – пропонувати та інформувати користувачів щодо роботи державних електронних сервісів. Він запевняє, що може обговорювати Дію, цифрові сервіси, електронне урядування та питання цифрової трансформації загалом. Бот приймає як текстові, так і голосові повідомлення.

За словами розробників, відповіді формується шляхом обробки інформації з відкритих джерел. Також він застерігає, що може помилятися, і зазначає, що під час авторизації через Дію не збирає персональних даних користувача.

У офіційних каналах міністерства Федорова йдеться, що бот не зливає дані з активностями міністра – ресурси розділені: окремі профілі в Instagram, Threads, X та TikTok existують, але без прямого підписання на канал міністра.

Авторизація через “Дія” виступає обов’язковою умовою запуску сервісу, що може створювати враження єдиного джерела доступу до публічних сервісів. Водночас експерти наголошують на ризиках дезінформації та маніпуляцій з використанням подібних інструментів, особливо в контексті популярного Telegram.

Контекст безпеки та довіри до цифрових сервісів

Telegram лишається одним із найпопулярніших месенджерів в Україні, але регуляція контенту та відповідальність за нього викликають тривалу дискусію. У країні зростає увага до захисту населення, зокрема щодо обмеження політичного контенту та протидії дезінформації на платформах.

У 2024 році обговорювали ризики вербування молоді через Telegram для диверсійних дій у Європі. Також підіймалися теми регуляції доступу до політичного контенту та впливу на суспільно-політичні процеси в регіоні. У 2025 році з’являлися згадки про регуляторні кроки щодо діяльності IT-компаній та можливість відкриття офісів Telegram у Росії як частину цих процесів.

Експерти підкреслюють, що використання месенджера як інструмента національної безпеки потребує збалансованого підходу між свободою слова та захистом населення від маніпуляцій. Також важливо перевіряти офіційні джерела та обережно ставитися до даних, які передаються через подібні сервіси.

Узагальнюючи, можна зауважити, що запроваджений чат-бот став сигналом про зростаючу роль цифрових сервісів у державному управлінні та взаємодії з громадянами. Водночас він підкреслює необхідність уважного ставлення до авторизаційних механізмів, перевірки джерел і відповідальності за дані, адже баланс між прозорістю, безпекою та свободою слова в цифрову епоху потребує постійного моніторингу та обговорення з боку суспільства та регуляторів.