Про це йдеться в матеріалі американського журналу для онлайн-медіа Digiday.
“Багато людей думають, що деактивація облікового запису запобігає постійному збиранню даних, це помилкове уявлення. Їх збір триває”, – сказав Тай Мартін, засновник Audience Kitchen, яка допомагає рекламодавцям знаходити цільову аудиторію у Facebook та Instagram.
У зібраних даних розкриваються особисті інтереси людей, нещодавні покупки, реєстрації на сайтах, передплати на стримінгові сервіси тощо.
Компанія також не має політики зберігання даних, що обмежувала б тривалість зберігання деактивованих облікових записів, фотокарток тощо.
Варто зауважити, що деактивація — це не видалення. Деактивація — оборотний процес. Після неї обліковий запис не бачать інші користувачі, але власник будь-якої миті може змінити це.
З огляду на викладене, Facebook вважає доцільним обробляти інформацію щодо таких профілів так само як і до активних.
Утім доцільність зазначених дій фахівці піддають сумніву.
“Така практика є сумнівною у найкращі часи, але здається ледь не безглуздим робити це, коли хтось деактивував свій обліковий запис”, — вважає Джастін Брукман, директор з політики конфіденційності та технологій у Consumer Reports.
На переконання Беннета Сайферса, штатного технолога організації захисту цифрової конфіденційності Electronic Frontier Foundation, Facebook варто розглянути можливість автоматичного зупинення збору даних, пов’язаних з деактивованими обліковими записами.
“Це має бути чіткий сигнал про те, що ця людина не хоче, щоб вона збирала та монетизувала дані про неї”, — сказав він.
Facebook відмовився коментувати запис цієї історії.
Що це дає Facebook?
Відповідно до політики даних Facebook, рекламодавці та інші сторонні маркетингові компанії або компанії, що надають послуги з передавання даних, обмінюються інформацією про активність людей за межами Facebook не лише тоді, коли люди не увійшли на платформу, але навіть коли вони це роблять, не маючи облікового запису.
Збирання різноманітних даних дає змогу Facebook поліпшувати алгоритмічний процес спрямування реклами на певну аудиторію. І в цьому сенсі цінність для Facebook у додаванні свіжих даних до деактивованих облікових записів очевидна.
Наприклад, хтось, що деактивував свій обліковий запис Facebook, виявив зацікавленість фітнес-контентом за межами платформи або купив тренажери.
Ця інформація стане сигналом для Facebook про те, що люди, схожі на власника деактивованого облікового запису, також можуть купити те саме.
- Раніше повідомлялося, що Instagram може стати причиною розладів харчової поведінки: анорексії, булімії тощо.
- Також дослідження показало, що компанія Facebook не змогла запобігти показу шкідливої реклами підліткам. Через це виконавчого директора компанії Марка Цукерберга хотіли заслухати в Сенаті США.