Про це поінформували в прес-службі КМУ.
Відтепер гаряча вода має
подаватися споживачам не нижче +50 градусів Цельсія і не вище +75 градусів Цельсія. Це стосується як колективних споживачів, так і тих, хто має індивідуальні теплові пункти.
“Ми визначили вимоги до якості самої послуги – постачання гарячої води, а також встановили одиниці виміру за спожите. Це дозволить нашим громадянам вимагати якісні послуги, а у разі їх неотримання мати право на перерахування вартості”, – пояснив прем’єр-міністр Олексій Гончарук.
Визначено порядок обліку води, обслуговування лічильників і передачі їх показників.
Також було затверджено типові договори надання послуги з постачання гарячої води, а саме: договір з індивідуальним споживачем (зі здійсненням обслуговування і поточного ремонту внутрішньобудинкової системи постачання гарячої води); типовий колективний договір про надання послуги з постачання гарячої води; типовий договір з власником (користувачем) будівлі про надання послуги та інші.
Як розповіла сьогодні на брифінгу за підсумками засідання Кабміну міністр розвитку громад і територій України Альона Бабак, сьогоднішнє рішення “відкриває можливість Кабміну підготувати правила перерахунку комунальних послуг для споживачів, якщо вони надаються неякісно або не в повному обсязі”.
“Ми переходимо до системи різних видів договорів, з якими кожен будинок повинен визначитися, і, відповідно до обраного виду договору, буде чіткий алгоритм дій – як і до кого звертатися в разі претензій з боку споживача до якості послуг”, – наголосила Бабак.
- 27 листопада Кабінет Міністрів України встановив фіксовану на весь опалювальний сезон гарантовану ціну на газ для населення.
- Раніше Кабінет Міністрів скасував постанову, якою встановлювався граничний тариф на опалення і гаряче водопостачання.
