Голова "Укрпошти" Ігор Смілянський розповів про пенсіонерку з Харкова, котрій раніше компанія полегшила процес отримання коштів. Жінка написала лист на ім’я гендиректора, висловивши вдячність, та ще передала у конверті 1000 грн на "щось смачненьке".